是NITORIニトリ的沙發床嗎？
我們販售之商品皆來自NITORI國際授權工廠，非台灣代理商通路商品，但為正規原廠生產、非仿冒機種，並提供對應保固與客服服務。
可以拆洗嗎？好不好清潔？
外層布套為可拆式設計，附拉鍊可方便拆卸，建議使用中性清潔劑手洗或冷水洗滌即可。若需深層清潔，也可以整張搬動去日曬殺菌，非常方便！
可以平躺當床用嗎？會不會太硬？
可以的！本款沙發床支援三段式調整，可平放變床，展開後長約190cm，適合小空間使用。乳膠墊皆加厚處理，軟硬適中，不會陷下去也不會過硬，久躺不累。
關於商品購買流程
1.點選立即購買;2.選擇規格加入購物車;3.發起結帳填寫資料;4.提交訂單;5.保存訂單號6.等待收貨(3-10個工作天送貨到府)如需下訂協助，請您聯絡線上客服或加Line：@816rawyk
可以超商取貨、貨到付款嗎？？
都可以，超商限制：重量不可超過4公斤，尺寸:長＋寬＋高＜90公分、單邊長度＜45公分。宅配訂單想改於超商取貨，可以與配送的新竹貨運司機溝通確認是否可轉由超商代收。
此賣場為什麼在FB看到？不太像官網？
我們的商品透過 FB 廣告進行推廣，此頁面為我們公司營運的商品活動頁，並非詐騙連結。您可於頁面最下方查看完整公司資訊與聯絡方式，或加入官方 LINE 諮詢。
有哪些付款方式嗎？
目前店鋪付款方式主要支援貨到付款、門市自取。線上支付功能正在接入中，這過程需要一些時間來進行系統測試與整合。
請問有鑑賞期嗎？
有的，我們擁有15天猶豫鑑賞期！收到如無法正常使用或相關退換貨需求請於鑑賞期內連繫客服人員申請，逾時無法受理。
＊請注意：如商品為衛生用品、人為損壞、留下使用痕跡、包裝不完整則不適用 。
退換貨法則
●換貨：如有換貨需求，請先聯繫客服人員申請，若為商品本身的品質問題，來往運費Farmiu全額承擔！
●退貨：請於鑑賞期內先聯繫客服人員申請，逾時無法受理。我們會派送司機向您領取退貨。若個人因素退貨，需由消費者負擔原訂單退回運費。若因商品瑕疵因素退貨，則將由Farmiu負擔運費。
退款方式與時間？
●從退貨包裹配達退貨收件地開始約7-10個工作天完成退款作業。
●如退貨後訂單金額未達免運標準，需由消費者負擔原訂單出貨運費。
●匯款或貨到付款則需提供退款的銀行/分行/帳號/戶名給客服人員。
