【商品出貨說明】
現貨：訂單確認後，2-3個工作天會寄出。
無現貨：訂單確認後，7-14個工作天會寄出，若有急需可以聯繫我們，我們會請工廠直接使用順豐物流配送。
※ 順豐物流寄出後約3-4天會送達
※ 使用順豐物流需提供身分證字號(僅供物流使用)、註冊Ezway

【七天鑑賞期說明】
請於收到包裹後立即檢查商品，商品簽收當日起即享有七天猶豫期（非試用期）的權益，每筆訂單提供一次換貨、無條件退貨（活動、特殊商品除外，請另參照活動頁上之說明），超過七天恕不再受理（含假日）。試用時請在潔淨的室內環境下，避免商品過度磨損無法辦理退換。

退換貨請聯繫Farmiu官方客服：
Email：farmiu2024@gmail.com
LINE：@816rawyk (https://lin.ee/giZii1I)

【鑑賞期計算方式】
宅配寄送「以簽收包裹當日計算」
超商取貨「 以領貨包裹當日計算」

【以下情況將無法辦理退換貨】

1.不當試用造成無法整新：商品磨損／表面刮傷／商品污漬／嚴重折損／配件遺失 / 商品使用痕跡明顯
2.原有的配件 /螺絲 / 安裝工具 /滑輪/ 原包裝 /贈品⋯等短缺或已使用
3.寄回時請用原包裝箱或其他塑膠袋完全包覆即可，請不要於產品盒上直接黏貼膠帶或寫字，若產品盒未用外袋包裝完整而造成毀損，須賠償50元產品盒費用，將於退款時直接扣除
4.製程需採大量手工組裝，因此會有些微手工痕跡，像是輕微脫線、極小污點（污點＜1cm）、溢膠、表面略髒汙、中底排氣孔、輕微色差⋯不影響試用等問題，不在瑕疵範圍內，不構成瑕疵退貨的依據

★退回商品如不符退貨規範，將不受理本次退貨事宜，再次寄返給您而產生的運費將由原買家自行負擔★

【發票相關】
於訂單完成後皆會開立電子發票至訂購時提供的電子郵件中，如需打統一編號、手機載具，請於訂購時打在備註欄中。若已開立恕不更改開立資料。取消訂單後統一由Farmiu將代為處理作廢作業，且不會另外發作費通知，作廢發票不得用於兌獎。

【保固注意事項】
除商品本身外，其餘配件視同消耗品，均不在保固範圍。
為了確保客戶權利，請保留產品保固書或購買證明文件等，將以主體寄出或是顧客收貨日期作為保固起始日期。
未經書面許可而客戶擅自或使第三人嘗試打開產品本體或添附、拆卸、擴充或更改、修復原產品設計, 或者機器序號不符之情況，我方將有權終止保固服務。
無提供全球保固，非我司銷售的商品，皆不提供維修服務。
寄送維修品時，請務必妥善緩衝包裝，例如以氣泡紙、保麗龍等包材將其包牢，以防運送過程二度損害的可能性。
1. 保固期間的維修服務：
保固期內商品本身有瑕疵或故障 (非人為因素和外力損壞)，依原廠公司提供免費檢修服務，請您自付運費將要檢修的商品寄回，並請與我們連絡，以便即刻協助處理相關事宜。
修繕完成品寄還給您時的運費則由本店支付，您不需再負擔。
Farmiu有權拒絕回收或受理不當使用及經外力破壞之商品。
2. 保固期間外的維修：
若商品已過保固期而需送修，原廠將會酌收維修及零件費用 (由原廠公司檢視故障品後才能確認維修費用)。
維修所需費用會先行向您報價，經由您的同意和完成付款後 (需請將維修費直接匯付原廠公司)，才進行維修動作。
保固期外的維修品來回寄送的雙程運費與維修費用皆需由您自行負擔。
如遇原廠零件停產無法維修更換時，建議換購其他產品。